配送ポリシー

配送ポリシー

当ショップでは、ご注文いただいた商品を丁寧に梱包し、お届けいたします。

発送について

ご注文・お支払いの確認後、通常【5〜7営業日以内】に発送いたします。

発送後のお届け日数は地域により異なります。

受注生産の商品につきましては、各商品ページに記載の発送予定日をご確認ください。

※配送にお時間頂く地域の場合、数日程度遅れる場合がございます。

送料について

送料は、ご注文時に表示される金額をご確認ください。

配送について

配送業者は、ご注文内容や配送先に応じて当ショップが指定いたします。

発送完了後、追跡番号が発行される場合は、発送完了のお知らせにてご案内いたします。

なお、天候・交通事情・配送業者の混雑・災害等により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送先について

ご注文時にご登録いただいた住所へお届けいたします。

住所の入力間違いや、番地・建物名・部屋番号等の記載漏れによって商品が返送された場合、再発送にかかる送料をご負担いただく場合がございます。

配送中の破損について

商品到着時に破損が確認された場合は、商品到着後【7日以内】にお問い合わせください。

確認のため、商品の状態や外箱・梱包材の写真をお送りいただく場合がございます。

配送中の破損と確認された場合は、交換または返金等にて対応いたします。

破損が確認された場合は、梱包材を処分せず、当ショップからの案内があるまで保管してください。

海外配送について

海外への配送にも対応しております。

配送先の国・地域によって、関税・輸入税・通関手数料等が発生する場合がございます。これらの費用は原則としてお客様のご負担となります。

また、国・地域によっては輸入規制等により配送できない場合がございます。

長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否等により商品が当ショップへ返送された場合、再発送にかかる送料等をご負担いただく場合がございます。

【Shop】NEFU
【Contact】contact.nefu@gmail.com